重塑运维新范式, 中兴通讯展示AI OpsBot核心网智能专家系统

近日，在土耳其举办的2024年全球5G峰会暨用户大会上，中兴通讯展示了AI OpsBot核心网智能专家，基于AI大、小模型协同，以及多智能体灵活编排协同，采用自然语言交互，比传统手动操作方式提升运维效率30% ，重塑运维新范式。

AI OpsBot核心网智能专家

核心网是网络的中枢，用户容量大，一旦发生故障，影响范围广。传统的运维方式需要大量的人工操作，效率低，风险高。中兴通讯推出AI OpsBot核心网智能专家系统，提供专业知识问答、指标快速分析、故障智能定位和智能诊断，节省了人工诊断的时间成本，也提高了问题解决的效率和准确性。该系统采用了如下关键技术：

首先，AI大、小模型协同，专业的模型做专业的事：采用自研通讯大模型实现人机智能交互和报告自动生成，并且不再依赖特定应用场景，具备了强大的泛化能力，能够自动适应不同的网络环境；小模型可以实现故障的精准识别，快速定位，KPI指标预测以及信令风暴仿真和抑制。

其次，多智能体灵活编排，按需动态构建专家团队：智能体是基于大模型并能够独立决策和执行任务的虚拟专家。智能体之间通过交互与协作，实现核心网跨层，跨域，跨网元等复杂任务的规划和执行，降低运维技术门槛，提升整体运维效率。

未来，中兴通讯将继续携手全球合作伙伴，通过AI赋能网络运维，降低了人工干预的需求，为运营商提供了更高效、更稳定的网络管理方式，实现基于L4级的核心网智能运维。