SDN/NFV解决方案使能行业数字化转型

通信世界网消息（CWW）9月27日，2021年中国国际信息通信展览会在北京国家会议中心召开。在此次会议上，5G成为当仁不让的热门话题。提到5G，不得不提，5G拥有广阔的市场前景，但也面临着很多人认为5G没有杀手级应用的挑战。 在此机遇与挑战并存的情况下，业界对5G应用的探索不断加快，工业和信息化部等十部门便于今年7月联合印发《5G应用“扬帆”行动计划（2021—2023年）》，加速了5G应用发展。在业界的不断努力下，如雨后春笋般涌现的5G医疗、5G+VR、5G+机器视觉、5G消息等创新应用的出现逐渐扭转了这一局面，尤其是5G消息的横空出世逐渐打破了“5G没有杀手级应用”这一看法。 5G消息将创造千亿市场空间 自2018年中国移动联合手机厂商提前布局5G消息服务，到2020年4月8日中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》发布至今，5G消息相关布局不断加快，业界普遍认为5G消息是面向公众用户和行业用户最先大规模落地的5G应用。 在中兴通讯副总裁王全看来，5G消息是运营商在5G时代基础信息服务设施的升级，助力千行百业数字化转型，打通“服务触达用户”的最后一公里，5G消息与千行百业融合，将为全国数亿用户提供公信、安全、开放、普惠的信息沟通和服务平台，普通公众用户将广泛受益于5G消息产品，产业链上下游合作伙伴也都将从中受益，共享数千亿级市场空间。 中兴通讯副总裁 王全 从中国以及全球市场来看，当前5G消息生态在终端、试点验证、行业热度等方面已经具备端到端的业务发展条件：在终端方面，主流终端厂家都已支持5G消息；在运营商方面，一些主要市场日本、韩国、美国已经商用，中国已经开始预商用，5G消息to B的商业模式已经得到认可和验证；在垂直行业方面，千行百业都在积极拥抱5G消息，表现出了极大的热度和兴趣。 5G消息进展迅速，产业生态越来越完善 在业界的不断努力下，5G消息产业生态越来越完善，并取得了多项突破进展。在工信部等相关行业管理部门的指导下，三大运营商携手产业链合作伙伴紧密协作，从白皮书发布至今，5G消息产业获得突破性发展，从行业标准、平台建设到终端商用、产业合作、应用孵化等多个领域取得多项里程碑式的成果。 在行业标准方面，工信部已将5G消息系列标准列为重点标准推进，由中国标准化协会牵头已经先后审查通过了平台、终端、互通等相关的四项标准，为5G消息作为基础通信服务升级提供了指导依据。 在平台建设方面，三大运营商在联合发布白皮书后陆续启动了5G消息平台的招标和建设工作，目前平台已经具备大规模商用条件。 在终端商用方面，三大运营商的5G消息终端采用了统一技术规范、统一业务形态、统一产品名称。目前除了苹果之外，其他主流终端厂家，像华为、小米、OPPO、vivo、中兴、三星等都已经有多款终端支持了5G消息功能。 在产业合作方面，为落实工信部领导有关“推动搭建企业合作平台或联盟，促进5G消息发展”指示的具体措施，中国通信企业协会和中国信通院，联合三大运营商、中兴通讯等企业共同倡议发起组建了“5G消息工作组”，截至2021年6月底，共有159家产业链相关企业加入工作组，涵盖运营商、终端厂商、系统开发商、CSP企业、互联网企业以及垂直行业。工作组在规范制定、联合实验室验证、绽放杯5G消息专题赛等方面，推动5G消息产业生态健康发展。中兴通讯也是“5G消息工作组”联合实验室的发起单位之一，以中兴Openlab实验室为基础，支撑绽放杯5G消息专题赛的顺利举办。 在应用孵化方面，5G消息应用生态已经进行了很多研究和商用试点，充分展示了5G消息与千行百业应用融合的应用场景。由5G消息工作组牵头，正在推动5G消息垂直行业各项标准制定，多个垂直行业服务能力标准也开始进入研究阶段。 让5G消息从“可用、易用”到“好用” 作为数字经济筑路者，中兴通讯致力于为运营商打造领先的5G消息商用网络，为用户建设“最宽最快”的最后一公里消息通道。 王全表示，作为平台提供商，中兴通讯在国内三大运营商均取得了市场份额第一的领先地位，已经助力三大运营商全面完成5G消息平台的建设工作，奠定了全面商用的基础。 其次，作为推动5G消息生态建设的先锋，中兴通讯在去年中国国际信息通信展览会期间发布了开放实验室Openlab1.0版本，协助运营商为开发者提供便利的验证平台和业务创新平台。在今年，Openlab升级到了2.0版本。 在认证方面，中兴通讯已经向10家CSP厂家颁发了认证证书，对CSP在技术、运营、培训等方面提出建议，促进CSP服务能力提升；同时中兴通讯与中国信通院，以中兴通讯Openlab2.0和泰尔终端实验室为载体成立了信息通信新技术联合创新实验室，并发布国内首个5G消息平台技术要求、测试标准及评价体系，加速推动中国5G消息高质量发展；中兴通讯还与运营商、行业合作伙伴、产业联盟等成立多个联合实验室；在业务孵化方面，中兴通讯与超过70家行业合作伙伴签署战略合作协议，在孵化规模和行业领域覆盖方面进一步升级，包括金融、政务、旅游、智能家居等行业在内，已经孵化了超过150个5G消息应用。 在终端方面，中兴通讯构建了5G消息终端全覆盖解决方案，全力支撑运营商，推动5G消息终端全覆盖：中兴是首家在渠道版、公开版全面支持5G消息功能的国产手机厂商，已经推出了多款5G消息终端，今年国内上市的中兴5G手机已全系列支持5G消息。在平台方面，我们已经全面支持5G消息回落方案，并且在运营商现网完成了充分验证。 “建议5G消息面向千行百业可以广泛吸纳外部生态合作伙伴，不断拓展能力边界，在应用场景上不断创新，全面提升5G消息从‘可用’‘易用’到‘好用’的业务体验。”王全倡议。 未来，5G消息不仅仅提供“单一的消息能力”，5G消息与AI、大数据、位置、支付、搜索等更多运营商及优秀第三方ICT能力的结合将给市场带来巨大的想象空间，产业链上下游合作伙伴也都将从中受益，共享数千亿级市场空间。  

近日，在北京PT展的5G消息高层论坛上，金融数字化发展联盟5G消息实验室发起单位中兴通讯、银联数据联合中国信通院发布银行业5G消息重大研究成果，并宣布近期将在该研究成果的基础上发布“中国银行业5G消息蓝皮书”。该研究成果全面剖析5G消息可覆盖的银行业务场景，提出引入5G消息技术，将提高银行业务效率，实现对银行业务全生命周期管理的覆盖，真正提升用户体验，增强银行的核心竞争力。 金融数字化发展联盟是银联数据联合银行业金融机构、消费金融公司、金融科技公司、咨询公司等产业各方共同成立的公益性组织。联盟5G消息实验室聚焦金融行业，探索基于运营商的5G消息能力，对传统渠道进行数字再造。 5G消息作为一种全新的银行电子渠道，基于运营商提供的5G消息能力建设，凭借5G消息丰富的展现能力、优秀的交互能力、强大的触达能力，以及天然实名认证、免安装app等诸多优势，为银行数字化转型提供强劲动力，为普惠金融发展贡献持续力量。 研究成果指出，“基于NLP（Natural Language Processing）解析技术，以数据为基础，以智能为核心，智能知识库为辅助，5G消息为电子渠道，可以提供全场景的客户服务，“5G消息+全场景+智能+数据”为客服业务领域赋能，使用户能够更好地享受“浸入式体验”的服务，进一步强化银行的客户服务渠道，提升用户粘性。” 该重大研究成果的发布，旨在推进5G消息金融行业应用的标准化建设，从而促进5G消息与金融行业的深度融合，加速推动5G消息金融行业应用产业的高质量发展。