ZTE MagicEye:一站式轻量级VoLTE运维平台

发布时间:2019-06-11

VoLTE是一个综合性端到端的网络,横跨无线、EPC、IMS、CS等多个领域,涉及众多网元和网络接口,网元交互错综复杂,业务实现难度大,其运维要求给运营商带来了巨大挑战。

在VoLTE端到端的新型运维要求下,在不大幅增加CAPEX和OPEX的前提下,如何保障VoLTE网络下的用户体验,如何保证网络在高负荷下平稳运行,如何实现VoLTE网络质量优化,这些都是运营商与设备商需要共同面对的问题。

图1 VoLTE网络的运维痛点

ZTE MagicEye

为了应对VoLTE新型网络运维的挑战,中兴通讯打造了轻量级、一站式网络运维平台——ZTE MagicEye,不仅可以满足运营商多种运维场景的需求,还可以为运营商的精细化运营提供有力支撑。

ZTE MagicEye平台提供了故障定界定位、网络健康检查、运维操作保障、KPI优化提升、语音质量分析和智能预测预警等轻量级实用工具包,通过对IMS网元产生的关键业务信息进行提取采集、关联处理和分析,从而实现了VoLTE网络状况可视化、故障处理引导化、业务记录可回溯等功能。具体表现为:

图2 一站式轻量级VoLTE运维平台

1、故障定界定位

MagicEye故障定位提供统一查询入口,覆盖与用户业务失败场景强相关的所有信息。当发生用户投诉时,MagicEye平台可进行回溯,精准查询投诉用户的历史失败业务记录。基于历史失败业务记录中的关键网络信息,实现失败场景在VoLTE网络中的定界、IMS域内的定位,从而准确、快速找到故障原因。

同时,MagicEye提供多种辅助查询策略,可查询失败业务强相关的多种信息,实现了界面指导化、流程化、点击式的失败场景精准定位。

2、网络健康检查

随着用户数的增长,VoLTE网络经常处于高负荷状态运行,需要根据业务变化情况及时做出调整,以时刻保障网络高效平稳运行。

MagicEye网络健康检查可以自动采集网络节点的静态和动态信息,采用植入式专家会诊模式,深度感知整网健康状况。它通过一键深度把脉诊察网络健康状况,输出整网体检报告,对健康状况进行打分,并针对异常项提供专家建议,实现对网络健康的便捷深度检查。

3、运维操作保障

通信网络的每个操作都需要密切观察整网运行状况,对操作前后的各项信息进行比对,以保证操作的成功以及操作后能及时察知网络状态变化。MagicEye提供运维操作保障功能,实现了对操作前后的网络关键信息的智能比对等一系列功能,解放了运维操作人员,提高了运维操作效率。

4、KPI优化提升

运营商特别关注的客户满意度,主要体现在KQI(用户感知)和KPI(网络质量)上。KQI和KPI是衡量网络质量的关键标准。在VoLTE网络中,KQI与KPI尤其重要,如何保持KQI/KPI的稳定性,以及当KQI/KPI发生劣化时,如何快速进行分析优化,是运营商网络运维的焦点。

MagicEye提供一键式KPI优化分析功能,通过对VoLTE网络下注册和呼叫相关KPI进行深度挖掘,找出导致KPI劣化的根因,能够有效地辅助运营商进行网络质量提升。

5、语音质量分析

MagicEye通过对网元关键媒体参数的测量结果进行采集,以实现对呼叫QoS和MOS指标的实现呈现。同时基于测量结果的切片、统计、分析和钻取,客户侧可以直观、多维度地获取到语音质量分析结果,真正实现了网络呼叫质量的可视化以及无源式统计分析。语音质量分析功能可以帮助客户针对性地对网络进行调优,为VoLTE语音质量的提升提供了有力的分析利器。

6、智能预测预警

网络质量和网络容量的发展趋势也是运营商关注的焦点。基于对周期连续的网络容量的使用情况以及用户规模的增长趋势,MagicEye智能预测预警可以预测未来一段时间内的发展趋势。当网络质量发生突变或网络容量达到阈值时,能够及时推送预警信息,提醒运营商关注变化,及时做好风险预防和扩容准备。

中兴通讯MagicEye提供丰富的功能大类与模块子集,可根据不同运维需求需要进行场景化、模块化的自由组合。在日常运维中,MagicEye不仅满足运维多样化的需求,还将日常运维流程自动化,大大提高了运维效率,减轻了运维工作量。

此外,MagicEye还支持VIP用户关怀、终端能力分析、网络容量预判等功能,为运营商的精细化运营提供支撑。

MagicEye在保证自身安全性的基础上,提供多重安全机制,保证所在网络的安全,同时通过业界认可的加密技术,配合多级权限控制策略,充分保护用户隐私,满足客户的安全合规要求。

中兴通讯IMS/VoLTE网络已在全球部署超过320个局点,为数以亿计的用户提供丰富的多媒体融合业务。随着全球VoLTE规模的不断扩大和5GC的逐步应用,作为运维利器的ZTE MagicEye必将发挥更重要的作用。

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